去年李女士在朋友的介绍下,在太原中脉形体管理会所,花四万多元买了九套美体塑身衣。此后,李女士还将这个塑身衣推荐给了自己的同学并且也购买了美体塑身衣。
据李女士说,购买的塑身内衣是无法带回家,而且期间,她和同学多次被叫到店里参加所谓的“会议”,让学怎么卖衣服,怎么拉人。
李女士和同学都觉得这事儿不靠谱。于是李女士向中脉形体管理会所的工作人员提出了退款申请,工作人员答应退货,却一直没有给退款。
李女士告诉记者,因为事情迟迟没有解决,自己也曾向市场监管部门、所在辖区的坞城工商所等部门都反映过,但是事情也迟迟都没有妥善解决。
中脉形体管理会所的负责人表示,她们给每一位消费者有28天的犹豫期,只有这期间提出异议的,才可以申请退款。可李女士和当时在场的另外一位消费者却都表示交款前并不知道此事。
对于退款期限的事情,双方都各执一词。对于此事,黄河电视台融媒体记者也咨询了律师。
按照李女士和店内另外一名消费者的说法,她们之前并不知道有这样的规定,而对于此事,李女士也表示已经再次拨打了12345市场监管投诉热线。我们也会继续关注此事。
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