“穿上塑身内衣不仅能重修、重塑身体曲线,还可在不节食、不运动的情况下减肥,保证一个月就能见效,让您很快拥有令人羡慕的窈窕身材。”相信了这一宣传的山东省东明县消费者姚女士花2160元在一家美容院购买了塑身内衣,然而穿着两个月后,她不仅没有变瘦,体重反而还增加了2.5公斤。
姚女士告诉记者,因自己刚生完宝宝,身材比以前胖了不少,所以很着急减肥。在此过程中,她尝试了各种办法,但都收效甚微。前不久在山东省东明县一家美容院做美容时,店主张小姐向她推荐了一款塑身内衣。张小姐说:“这种内衣可针对身体的局部进行挤压按摩,从而达到塑身目的。另外还能持续发出红外线,燃烧脂肪,穿着者不用节食或运动即可达到减肥效果。一般情况下,一个月能减掉2.5—5公斤,特别是腰腹部的赘肉,可很快消除掉。”听到这样的宣传后姚女士十分动心,当场便支付2160元,购买了一件塑身内衣。
然而穿了一个月后,姚女士发现自己的体重和体形并没有发生变化,她便找到该美容院要求张小姐作出解释。张小姐说,这可能是因为姚女士的体形较胖,身上的脂肪较多,穿一个月效果不明显,得再穿一个月才能看到效果。但第二个月过去后,姚女士发现自己的体重不但没有减少,反而比没穿塑身内衣前还增加了2.5公斤。姚女士便再次找到该美容院,要求退货,但遭到了对方的拒绝。张小姐表示,塑身衣属于内衣,姚女士已经穿了两个月,所以不能退货。姚女士非常气愤,随即向东明县消费者协会进行了投诉。
东明县消协工作人员调查时发现,该美容院只口头对塑身内衣的功效作出了承诺,并未就这些内容与消费者签订书面协议。此外,销售这件塑身内衣时,该美容院只为姚女士出具了一张没有加盖公章的收据。美容院工作人员张小姐表示,这件塑身内衣是姚女士自愿购买的,她并未就其减肥功效进行虚假宣传。
由于证据不足,东明县消协的工作人员只能对买卖双方进行调解,然而双方各执一词,最终也未达成一致意见。东明县消协遂建议姚女士通过司法手段来解决问题。
针对这一消费纠纷,东明县消协提醒女性消费者,切勿轻信商家对塑身内衣功效的宣传。实际上,这类产品仅具有挤压身体多余脂肪、预防臀部下垂和啤酒肚等作用,而没有让脂肪减少的作用。此外,消费者在购买这类产品时,应向商家索要具有权威性的说明书,并与其签订买卖合同、索要发票,以作为发生纠纷时维权的有效凭证。