想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难。即日起，华龙网-新重庆客户端推出《渝事有解》栏目，对群众的烦心事、困难事、关切事，我们将尽媒体之责任，践行互联网时代的群众路线，力求解民生烦忧，办民生实事，为新时代美好生活助力！

　　美容院里号称有款“高科技产品”，既可以减肥瘦身，还能治疗妇科疾病，想了解详情的话先交诚意金，会有“总监”到店亲自介绍、量身定制。你会不会动心？重庆周女士动心了，她为此交了3000元诚意金。可交钱之后她才发现，所谓“高科技产品”竟是一套价值数万元的内衣，周女士便不想买了想退钱，结果店家称，只能退2020元，另外980元是“总监”的讲解出场费。“总监”还怼顾客：“买不起就不要到处去说。”

　　今年4月底，周女士在小区旁的悦美美容院做理疗时，老板向她推销了一款号称有减肥瘦身等功效的“高科技产品”。至于这个产品是什么，需要周女士先付3000元的诚意金后，再由美容店的“总监”亲自介绍。架不住老板的多番劝说，周女士交了3000元。

　　5月11日，“总监”到店后告诉周女士，“高科技产品”是一款内衣，根据不同的档次售价从3万元到9.8万元不等，并称内衣含有银离子等材料，不仅可以治疗妇科疾病、减肥瘦身，还能让皮肤更紧致水润。

　　周女士觉得不对劲，“一套内衣几万块，是镶了金吗？”就表示自己不买，也没那么多钱。但老板和“总监”还一直劝说她，并告诉她可以借网贷、刷信用卡购买产品。周女士还是坚持没买。

　　此后，周女士要求退回3000元诚意金，老板却以各种理由拒绝，还表示“总监”上门要收10%的差旅费和服务费。

　　店内宣传册看不出产品如何高科技 “总监”怼顾客：买不起还到处说丢不丢人！

　　什么内衣价值几万元？为什么退钱那么难？5月16日，记者和周女士一起来到了这家位于世茂茂悦府附近的悦美美容院，找到了该店一位罗姓老板。

　　面对周女士的质疑，罗老板一开始沉默不语，随后，周女士把店里一本黑色宣传册给记者，上面就是老板之前准备卖她的“高科技产品”。记者发现，该宣传册展示的均为女士内衣，还配有一些优美的文字，但对产品本身无任何相关说明。

　　见状，罗老板一把抢走了宣传册。记者询问：“这就是你们推销给周女士的内衣吗？”罗老板情绪激动地回答：“你管我什么产品。”

　　对于周女士退款3000元的诉求，罗老板表示，此前已经退还了周女士2020元，剩下的980元是“总监”差旅费和周女士做理疗的费用。但周女士却不认可此说法，她表示，理疗项目都是老板为了留住她，承诺赠送的，况且她此前在店里预存的费用都没有用完。记者看到，在项目服务签字确认表上，也确实写着“送”的字样。既然是送，为什么还要算钱呢？对此，老板也未明确回答。

　　离开美容院时，周女士和记者遇到了老板口中的“总监”，“总监”表示确实为周女士提供过服务，但对服务内容闭口不谈。至于为什么不提前告诉周女士高科技产品其实是售价几万的内衣，这位“总监”表示：“我想说就说，不想说就不说，这是我做生意的自由。”同时她还朝周女士喊道：“绝对是你老公不要你了，抑郁症了”“买不起就不要到处去说，你觉得丢不丢自己脸”……

　　这3000元定金能否全退？记者向北京市中银（重庆）律师事务所律师常岩进行咨询。常律师表示，周女士虽然缴纳了3000元的定金，并签署了确认单，但是并没有签订相应的主合同。从确认单中也无法体现出主合同的金额、提供服务的形式、服务的具体内容、双方的权利义务等。

　　所以，在支付定金时周女士知晓的信息是十分模糊且有限的。后续周女士因为了解了之后最终未能与商家协商一致，其要求退还定金的请求是应当被支持的。

　　常律师建议消费者，在签署合同和文件时一定要仔细了解相关的法律风险，避免盲目或冲动消费。

　　美容院未提前告诉顾客高科技产品其实是售价几万的内衣，并称这是做生意的自由，对此，重庆坤源衡泰律师事务所韦清龙律师表示，根据《消费者权益保护法》，美容院的销售行为涉嫌侵犯了消费者的知情权。“要卖高科技产品，需要提前讲是什么产品，让消费者知情，而不是要见了所谓的‘总监’才让消费者知道是什么东西。”

　　（如果您有新闻线索，欢迎向我们报料，一经采纳有费用酬谢。报料微信：hualongbaoliao，报料。）

　　想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难。即日起，华龙网-新重庆客户端推出《渝事有解》栏目，对群众的烦心事、困难事、关切事，我们将尽媒体之责任，践行互联网时代的群众路线，力求解民生烦忧，办民生实事，为新时代美好生活助力！

　　美容院里号称有款“高科技产品”，既可以减肥瘦身，还能治疗妇科疾病，想了解详情的话先交诚意金，会有“总监”到店亲自介绍、量身定制。你会不会动心？重庆周女士动心了，她为此交了3000元诚意金。可交钱之后她才发现，所谓“高科技产品”竟是一套价值数万元的内衣，周女士便不想买了想退钱，结果店家称，只能退2020元，另外980元是“总监”的讲解出场费。“总监”还怼顾客：“买不起就不要到处去说。”

　　今年4月底，周女士在小区旁的悦美美容院做理疗时，老板向她推销了一款号称有减肥瘦身等功效的“高科技产品”。至于这个产品是什么，需要周女士先付3000元的诚意金后，再由美容店的“总监”亲自介绍。架不住老板的多番劝说，周女士交了3000元。

　　5月11日，“总监”到店后告诉周女士，“高科技产品”是一款内衣，根据不同的档次售价从3万元到9.8万元不等，并称内衣含有银离子等材料，不仅可以治疗妇科疾病、减肥瘦身，还能让皮肤更紧致水润。

　　周女士觉得不对劲，“一套内衣几万块，是镶了金吗？”就表示自己不买，也没那么多钱。但老板和“总监”还一直劝说她，并告诉她可以借网贷、刷信用卡购买产品。周女士还是坚持没买。

　　此后，周女士要求退回3000元诚意金，老板却以各种理由拒绝，还表示“总监”上门要收10%的差旅费和服务费。

　　店内宣传册看不出产品如何高科技 “总监”怼顾客：买不起还到处说丢不丢人！

　　什么内衣价值几万元？为什么退钱那么难？5月16日，记者和周女士一起来到了这家位于世茂茂悦府附近的悦美美容院，找到了该店一位罗姓老板。

　　面对周女士的质疑，罗老板一开始沉默不语，随后，周女士把店里一本黑色宣传册给记者，上面就是老板之前准备卖她的“高科技产品”。记者发现，该宣传册展示的均为女士内衣，还配有一些优美的文字，但对产品本身无任何相关说明。

　　见状，罗老板一把抢走了宣传册。记者询问：“这就是你们推销给周女士的内衣吗？”罗老板情绪激动地回答：“你管我什么产品。”

　　对于周女士退款3000元的诉求，罗老板表示，此前已经退还了周女士2020元，剩下的980元是“总监”差旅费和周女士做理疗的费用。但周女士却不认可此说法，她表示，理疗项目都是老板为了留住她，承诺赠送的，况且她此前在店里预存的费用都没有用完。记者看到，在项目服务签字确认表上，也确实写着“送”的字样。既然是送，为什么还要算钱呢？对此，老板也未明确回答。

　　离开美容院时，周女士和记者遇到了老板口中的“总监”，“总监”表示确实为周女士提供过服务，但对服务内容闭口不谈。至于为什么不提前告诉周女士高科技产品其实是售价几万的内衣，这位“总监”表示：“我想说就说，不想说就不说，这是我做生意的自由。”同时她还朝周女士喊道：“绝对是你老公不要你了，抑郁症了”“买不起就不要到处去说，你觉得丢不丢自己脸”……

　　这3000元定金能否全退？记者向北京市中银（重庆）律师事务所律师常岩进行咨询。常律师表示，周女士虽然缴纳了3000元的定金，并签署了确认单，但是并没有签订相应的主合同。从确认单中也无法体现出主合同的金额、提供服务的形式、服务的具体内容、双方的权利义务等。

　　所以，在支付定金时周女士知晓的信息是十分模糊且有限的。后续周女士因为了解了之后最终未能与商家协商一致，其要求退还定金的请求是应当被支持的。

　　常律师建议消费者，在签署合同和文件时一定要仔细了解相关的法律风险，避免盲目或冲动消费。

　　美容院未提前告诉顾客高科技产品其实是售价几万的内衣，并称这是做生意的自由，对此，重庆坤源衡泰律师事务所韦清龙律师表示，根据《消费者权益保护法》，美容院的销售行为涉嫌侵犯了消费者的知情权。“要卖高科技产品，需要提前讲是什么产品，让消费者知情，而不是要见了所谓的‘总监’才让消费者知道是什么东西。”

　　（如果您有新闻线索，欢迎向我们报料，一经采纳有费用酬谢。报料微信：hualongbaoliao，报料。）

　　虚假新闻投诉致电63080077[责任编辑： 刘艳 ]发言请遵守新闻跟帖服务协议版权声明：联系方式：重庆华龙网集团股份有限公司 咨询电线①重庆日报报业集团授权华龙网，在互联网上使用、发布、交流集团14报1刊的新闻信息。未经本网授权，不得转载、摘编或利用其它方式使用重庆日报报业集团任何作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：华龙网”或“来源：华龙网-重庆XX”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。

　　② 凡本网注明“来源：华龙网”的作品，系由本网自行采编，版权属华龙网。未经本网授权，不得转载、摘编或利用其它方式使用。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：华龙网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。

　　③ 华龙网及其客户端标明非华龙网的确定来源或未标注华龙网LOGO、名称、水印的文字、图片、音频、视频等稿件均为非原创作品。如转载涉及版权等问题，请及时与华龙网联系，联系邮箱：。

　　附：重庆日报报业集团14报1刊：重庆日报 重庆晚报 重庆晨报 重庆商报 时代信报 新女报 健康人报 重庆法制报 三峡都市报 巴渝都市报 武陵都市报 渝州服务导报 人居周报 都市热报 今日重庆

　　华龙网版权所有 未经书面授权 不得复制或建立镜像（最佳浏览环境：分辨率1024*768以上，浏览器版本IE8以上）

　　地址：重庆市渝北区金开大道西段106号10栋移动新媒体产业大厦 邮编：401121 广告招商 传真