商家声称衣服含有“泉灵石”,3个月便可达到燃脂塑身效果;福州一女士反映,使用近一年不但体重没减,身材也没变好,想退款遭拒
海都讯 “当初购买时承诺3个月就有明显效果,如今穿了一年,根本没效果。”昨日,福州市民陈女士向本报反映,她花3.3万元从长青(中国)日用品有限公司购买两套“纤缇美体衣”送给她妹妹,店家称美体衣内含有“泉灵石”,长期穿可达到燃脂塑形的效果。双方签下一份体验协议,若未达到塑形效果,则全款退还。然而,其妹妹穿了近一年,不但体重没减下来,身材也没什么变化。日前,陈女士要求退款遭到拒绝。
据陈女士介绍,2017年9月,她通过微商了解到一款“纤缇美体衣”,宣称只要每天穿10个小时,并喝三四千毫升的水,就能瘦下来。“我妹妹身材偏胖,也不爱运动,想买一套给她穿。”陈女士告诉记者,担心美体衣被夸大宣传,她还特地找到莆田这家卖美体衣的长青(中国)日用品有限公司。当时销售人员称,美体衣内含有多颗“泉灵石”,能散发出活性能量波,长期穿便可达到燃脂塑身的效果。
考虑几天后,陈女士向店家提出签一份体验协议。协议书内标明:长青(中国)向陈女士提供“纤缇美体衣”,使用期3个月,陈女士保证每天使用10小时以上,若未达到塑形效果,则退款,产品免费赠送。但记者注意到,该协议中并未标明具体的塑形效果。
签署协议后,陈女士花费3.3万购买了两套美体衣,包括塑裤、背夹、长胸衣和短胸衣。工作人员还为其妹妹测量了身体并拍照,用作后期对比。
陈女士告诉记者,美体衣买回去后,妹妹每天都穿10个小时以上,并按要求喝3000毫升的水。但3个月过去后,妹妹体形基本没变。“我找到商家,表示美体衣没效果,想要退款,而店家却说是我们没有按照他们的使用方法去做。”对于商家的说法,陈女士无法接受,她认为,自己既然花了几万元买美体衣,肯定会按要求去穿,以达到效果。
在店家的建议下,陈女士的妹妹又使用了3个月,依旧没达到塑形效果。“穿了6个月后,妹妹怀孕了,便没有继续穿美体衣。”陈女士说,直到3个月前,妹妹产后坐月子,又开始穿美体衣,然而前后时间加起来穿了近一年,不但体重没减下来,身材也没变化,要求店家退款,仍遭到拒绝。
昨日,记者联系上长青(中国)日用品有限公司相关负责人李姓男子。该李姓负责人表示,美体衣的效果因人而异,当初签协议时并没有承诺可以减重。他告诉记者,陈女士称使用后无效果,可能是没有按照要求每天穿10小时以上。他可以专门指派一名售后来“监督”其妹妹穿美体衣,若1个月后还是没有塑形效果,则同意退款。